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外れた、でも水漏れがするんです!

2011-09-09 14:48:12 0 Comments

お客様の問い合わせです。お客様で蛇口を交換しょうとしたけど交換、出来ない!との事でして、手順を教えて下さいとなり、順番に教えて行くとシールテープを巻かずに取り付けてしまっていました。其れを実践しても治らないです。見て下さいとお客様宅に到着、蛇口を見るとシールを巻いて有るのですがゆるくて、なんと!お湯の継手が外れてるではないですか?大変な作業に成りますよ!伝えて外の壁を破り配管をして一区切りして蛇口を取り付けに入りました、お客様と色々と話してると外す時に継手が取れたそうです。左に回すのを右に回して取れたそうです。蛇口も交換も済。お茶を呼ばれて請求書を丁寧に細かく書いて下さいとの事です。部品と材料と工賃を細かく記載してお客様に渡して終了です。後日、保険会社からの連絡が有り状況を伝えて下さいとの事で詳しく説明して!お客様に報告しましたよ。

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