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水漏れ対策

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三重のお客様でした。トイレの水が止まらない!問い合わせでした。トイレのノズルからポタポタと水が落ちるから見て下さいと依頼を受けて現場に急行しその途中で水が噴き出してると電話が入りお客様にメーターのバルブを閉めて下さいと伝えてみると!場所が判らないとの返事!その後10分位で到着。トイレが噴水状態でした。直ぐにメーターを探して水を止めて作業に取り掛かりお客様と話しをしながら治して居るとメータの場所も知らなかった!止め方も判らなかったそうです。私どもは判っているものと日常に思ってましたが!反省です。今回は桑名市のお客様に教えられた事を今後に繋げるように心がけます。

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